GM 고객상담 서비스 2 (General Motors Helpline)

GM 고객상담 서비스

[번역: 일수거인 120304]

도우미: GM 도우미입니다. 무엇을 도와드릴까요?

고객:제 차가 일 주일 동안은 잘 달렸는데, 지금은 꼼짝도 안 해요!

도우미: 연료 탱크가 비었나요?

고객: 어? 제가 그걸 어떻게 알죠?

도우미: 앞 패널에 보시면, 바늘이 달리고 'E'에서 'F'까지 눈금이 매겨진 작은 게이지가 있는데요. 바늘이 어디를 가리키고 있나요?

고객: 'E'를 가리키고 있네요. 그게 무슨 뜻인가요?

도우미: 주유소에 가셔서 연료를 좀 더 구입하셔야 한다는 뜻이에요. 셀프로 넣으실 수도 있고,주유서비스를 받으실 수도 있어요.

고객: 뭐라고요!? 난 이 차를 15,000 달러나 주고 샀다고요! 댁은 지금 저한테 계속해서 부품을 더 사야 한다고 말씀하시는 건가요? 난 모든 게 구비 되어 있는 차를 원한다고요!

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General Motors Helpline

HELPLINE: "General Motors HelpLine, how can I help you?"

CUSTOMER: "My car ran fine for a week, and now it won't go anywhere!"

HELPLINE: "Is the gas tank empty?"

CUSTOMER: "Huh? How do I know!?"

HELPLINE: "There's a little gauge on the front panel, with a needle, and markings from 'E' to 'F.' Where is the needle pointing?"

CUSTOMER: "It's pointing to 'E.' What does that mean?"

HELPLINE: "It means that you have to visit a gasoline vendor, and purchase some more gasoline. You can install it yourself, or pay the vendor to install it for you."

CUSTOMER: "What!?" I paid $15,000. for this car! Now you tell me that I have to keep buying more components? I want a car that comes with everything built in!"